租赁车辆,找正规租车行
清明节带动了租车热,很多租车公司出现供不应求的爆棚现象。记者近日在走访中发现,不少汽车租赁公司都提高了租车费用,一些热门车型的租金甚至翻了一番。
“逢年过节租车生意都会很红火,不少私家车和黑车也会趁机钻空子。”一租车行经理沈先生说,这部分非正规的出租车辆鱼龙混杂,收费标准也是有高有低,关键是出现事故之后,消费者的权益很难得到保障。租车时最好选择有正规营业执照的公司。
仔细验车,以书面记录为准
租车时,验车看似简单,其实验车才是整个租车流程中最为复杂的关键环节。“有些消费者验车时往往大略看一看就点头通过了,其实验车才是最容易出纰漏的环节。”市区三环路一汽车租赁公司的负责人徐先生罗列出了验车时需要注意的许多细节:验车首先要注意车辆的新旧程度,一些使用时间较长的车辆容易出现抛锚、漏油等零部件老化导致的问题;其次,随车的行驶证、养路费缴讫凭证、年审、投保等情况也要了解清楚,因租赁公司不购买保险而让消费者买单的情况并不少见。此外,车辆的冷冻液、机油、电瓶、油表、刹车、空调、音响等验车的“死角”也不能放过,并且要在双方确认后进行书面记录,否则一旦出现纠纷,租车人会后悔莫及。
签订合同,要警惕消费陷阱
别以为签了租车合同就万事大吉,这合同里可能还有不少的猫腻,消费者签订租车合同时一定要多留个心眼,避免出现不必要的纠纷。
“有些租车行把只购买了私家车商业险的车用来出租,由此带来的赔偿纠纷案例比比皆是。”市区一租车行人士提醒消费者,保险公司只对买了租赁险的车辆承担理赔责任,而只有商业险的出租车辆并不在保险公司的赔偿范围内。消费者可以通过查看租用车辆行驶证上面的“所有人”一栏来辨别保险类型,如果这一栏是车行的名称而非个人,那么这辆车应该就是购买了租赁险;如果这一栏填的是个人名字,消费者就要多留意了。除此之外,还要注意合同上约定的还车时间和地点,以免出现租赁超时的现象,给消费者带来不必要的开支。
突发事故, 冷静面对理性处理
虽说“以租代买”被越来越多的消费者接受,但也有部分消费者担心,租车上路一旦发生事故,该如何处理?责任如何划分?
“消费者因闯红灯、乱停、乱放等违章行为被交警部门处罚而产生的费用,当然要由消费者自己承担。”市区一租车行的老板还特别提醒,保险公司不会对承租人因酒驾而造成的损失进行赔付。
“在承租期间,如果出现了事故,承租人一定要第一时间和租赁公司联系,并且要留在现场,这有利于事故损失的处理,也有助于从保险公司顺利获得理赔使损失降到最小。”一业内人士在接受采访时表示,汽车发生意外时,保险公司实行限额赔偿,承租人则还须承担保险赔偿以外的费用。如属承租人擅离事故现场,造成无法向监理部门备案,向保险公司索赔的,也要由承租人承担责任。